Customer Service Agent (m/w/d)

Für unseren Kunden, einen Marktführer im internationalen, grenzüberschreitenden Expressversand, suchen wir ab sofort Verstärkung für das bestehende Team.

Zum sofortigen Eintritt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst in 2353 Guntramsdorf.


Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung.

Ihr Aufgabenbereich

• Beantwortung von eingehenden Anrufen an der Zoll-Servicehotline
• Direkter Ansprechpartner in diversen Zollangelegenheiten
• Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Einholung notwendiger Unterlagen für die Import- und Exportverzollung
• Bearbeitung von Reklamationen
• Schnittstelle für andere Abteilungen in Bezug auf Sendungen im Verzollungsprozess

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Erste Zollkenntnisse bzw. Interesse für den Bereich Logistik von Vorteil
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (v.a. Word, Excel)
• Sehr gute Englisch Kenntnisse
• weitere Fremdsprache von Vorteil
• Kommunikationsstark und teamfähig
• Führerschein B & PKW

Wir bieten Ihnen

• Vollzeitbeschäftigung
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Parkplätze
• Gesundheitsmaßnahmen
• Einschulungsprogramm sowie laufende Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office
• Mitarbeiterevents
• Finanzielle Stützung des täglichen Mittagessens durch den Arbeitgeber

Ihre Arbeitszeiten

Vollzeit: Montag-Freitag zwischen 07:00 und 17:30 Uhr.

Das gesetzliche Mindestentgelt beträgt € 2.639,38 brutto / Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

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